سفارش تلفنی

امروزه نیاز مردم به استفاده از سفارش غیرحضوری و دریافت کالا در محل با توجه به شرایط زندگی در جوامع امروزی و عدم وجود زمان کافی برای مراجعه به فروشگاه‌ها جهت خرید مایحتاج خانوار امری دور از انتظار نبوده و می‌بایست در اتوماسیون فروشگاه‌ها و هایپرمارکت‌ها مورد توجه قرار گیرد. وجود چنین فرآیندی علاوه بر رفاه مشتریان باعث صرفه‌جویی در زمان، هزینه و کاهش ترافیک‌های شهری می‌گردد.

این ماژول نرم‌افزاری با استفاده از تکنولوژی Caller ID مشتری را شناسایی می‌کند و شما را قادر می‌سازد تا بصورت تلفنی سفارش مشتری را جهت آماده‌سازی ارسال، تنظیم نمایید. از دیگر مزایای این ماژول کنترل موجودی در هنگام سفارش و امکان برقراری ارتباط با سیستم جامع فروش فروشگاهی کیان جهت صدور فاکتور فروش نهایی و انتخاب و انتساب پیک به سفارش مربوطه می‌باشد. گزارش‌های خاص مربوط به این ماژول می‌تواند اطلاعات مدیریتی متنوعی را از ترکیب اطلاعات کالا، مشتری، آدرس مشتری و پیک ارائه نماید.

   

   برخی از امکانات ویژه

  •          نمایش اطلاعات مشتری با استفاده از فناوری Caller ID
  •          تعریف مشتری جدید
  •          كنترل موجودی و رزرو کالا در انبار در هنگام تنظیم سفارش مشتری
  •          کنترل سفارش‌های باز مشتری و جلوگیری از ثبت سفارش‌های تکراری از سوی یک مشتری
  •     صدور فاکتور فروش بر اساس سفارش و انتساب پیک مربوطه در صندوق فروش