اهمیت بازاریابی رابطه‌مند در ایجاد مشتریان وفادار

امروزه دیگر رضایت مشتری به تنهایی کافی نیست و فروشگاه‌ها نباید تنها به آن بسنده کنند بلکه باید از وفادار بودن مشتریان خود اطمینان حاصل کنند. در این فلسفه، هدف ایجاد روابط بلندمدت و سودمند متقابل با ذینفعان به ویژه مشتریان، بیشتر به منظور حفظ مشتریان و از دست ندادن آنها مشتریان فعلی است تا جذب مشتریان جدید. مجموعه‌هایی که دانش و درک درستی با توجه به نیازها و ارزش های مشتریان داشته باشند، محصولات و خدمات ارزشمندی ارائه می‌دهند و با جلب رضایت، وفاداری را در خود ایجاد می‌کنند. در این کتاب با مفاهیم اصلی بازاریابی رابطه‌مند آشنا خواهیم شد

2022-11-22T15:23:39+03:30

5 راه برای افزایش مشتریان وفادار

مشتریان وفادار ارزشمندترین دارایی هر برندی محسوب می‌شوند. علاوه بر داشتن مزیت رقابتی در محصول و خدمت، لازم است تلاش کنید با بکارگیری راهکارهای مختلف، مشتریان را ترغیب کنید تا از میان فروشگاه‌هایی که خدمت و محصول مشابهی را عرضه می‌کنند، به سراغ فروشگاه شما بیایند. در ادامه به معرفی پنج راهکار موثر در افزایش تعداد مشتریان وفادار می‌پردازیم.

2022-06-08T11:30:56+04:30

سرمایه‌گذاری در برنامه وفاداری مشتریان

شرکت‌ها و فروشگاههای بزرگ هر روزه بیشتر به اهمیت وفادارساختن مشتریان پی می‌برند. به همین جهت درصدد هستن با با استفاده از برنامه‌های باشگاه مشتریان و پلن‌های مختلف تعامل خود را با مشتریان حفظ نمایند. در این مقاله طبق تحقیقات انجام شده به اهمیت وفادار سازی مشتریان و سرمایه‌گذاری شرکت های بزرگ در چنین برنامه‌هایی خواهیم پرداخت

2022-03-05T15:13:36+03:30
رفتن به بالا