دارک استور یکی از پایه‌های مهم خرده فروشی در دنیای امروز به حساب می‌آید. دارک استور یک ایده نوآورانه و خلاقانه در دنیای کسب و کار و خرده فروشی به حساب می‌آید که بعد از پاندمی کرونا، به دلیل نیاز جامعه، رونق بسیار زیادی پیدا کرد. در این مطلب تلاش کردیم از تاریخچه پیدایش دارک استور، مزایای آن و آینده دارک استورها در صنعت ریتیل بگوییم
آمازون‌وان سرویس سریع، ساده و بدون تماس آمازون برای برخی فعالیت‌های خرید روزمره مانند پرداخت در فروشگاه‌ها یا کشیدن کارت و حتی نشان دادن بلیت برای ورود به استادیوم یا تئاتر است. در این بخش بیشتر با این تگنولوژی آمازون و کاربردهای آن آشنا می‌شویم
ریتیلرها هر روزه در تلاشند با به کارگیری روش‌های مختلفی در خرید، پرداخت و ارسال و تحویل کالا، تجربه خرید بهتری را برای مشتریان خود ایجاد نمایند یکی از روش‌های تحویل کالا که امروزه مورد توجه مشتریان قرار گرفته است استفاده از قفسه‌های قفل‌دار است. در این مطلب بیشتر با جزئیات و نحوه اجرای آن توسط بزرگان خرده‌فروشی در جهان آشنا خواهیم شد
به گفته کمپانی Albertsons، این شرکت اولین خواربارفروش آمریکایی است که یک کیوسک تحویل مواد غذایی خودکار و بدون تماس را به صورت آزمایشی پیاده‌سازی کرده‌است کیوسک با کنترل دمای اتوماتیک روبروی فروشگاه Jewel-Osco در شیکاگو واقع شده است. به مشتریانی که گزینه تحویل در کیوسک را انتخاب می‌کنند، زمانی دو ساعته ارائه می‌شود که در طی آن می‌توانند مواد غذایی خود را تحویل بگیرند.
استفاده از ربات‌ها در انبارداری و هوشمندسازی لجستیک، سرعت و دقت اجرای فرآیندهای کنترل و مدیریت موجودی کالاها و ارسال سفارش‌ها را در فروشگاه‌های زنجیره‌ای بالا می‌برد.با توجه به شیوع ویروس کرونا، مدیران شرکت‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ آمریکا بیش از پیش به استفاده از ربات‌ها روی آورده‌اند تا لزوم حضور نیروی انسانی را کاهش دهند.
کارفور در همکاری با گوگل سرویس جدید خرید مبتنی بر صوت را برای مشتریان خود ایجاد کرد. دستیار گوگل به سیستم موجودی فروش اینترنتی کارفور متصل است و می‌تواند برندها و مدل‌های مختلف کالای مورد نظر را شناسایی کند و لیست موارد موجود را به کاربر نشان دهد. کاربر نیز با اعلام آیتم‌های مورد نظر آن‌ها را به سبد خرید خود اضافه خواهد کرد.
روش Click & Collect پیش از این در برخی از فروشگاه‌ها اجرا می‌شد اما با شیوع ویروس کرونا و لزوم به فاصله‌گذاری اجتماعی و تماس کمتر، هر روزه فروشگاه‌های بیشتری جهت خدمت‌رسانی به مشتریان خود، به استفاده از این روش روی می‌آورند. روشی ساده که با هزینه کم قابل اجراست و تجربه خرید خوبی را برای مشتریان به همراه خواهد داشت
برای آنکه بتوانیم مشتریان را به فروشگاه خود وفادار کنیم لازم است تمایزی با دیگر فروشگاه‌ها داشته باشیم. همیشه برای ایجاد تمایز نیاز به صرف هزینه بسیار نیست، با راهکارهای هوشمندانه و ساده نیز می‌توانیم فروشگاه خود را متفاوت کنیم. با هم به بیست و دو راهکار جالب و کم هزینه نگاهی بیندازیم
