22 راهکار هوشمندانه فروشگاهی
زمانی که صحبت از آینده میشود اکثر افراد به جتپکها، هاورکرافت، شبیهسازی انسان و موارد این چنینی فکر میکنند اما لازم است از زوایای دیگر هم به آینده نگاه کنیم؛ مثلا تا به حال پیش آمده فکر کنید فروشگاههای زنجیرهای و هایپرمارکتها در آینده به چه شکل خواهند بود یا کمی فراتر، نرمافزارهای فروشگاههای زنجیرهای در آینده با چه قابلیتهایی به مدیریت فروش فروشگاهها کمک خواهند کرد؟
در اینجا قصد نداریم از تکنولوژیهای احتمالی در فروشگاههای زنجیرهای آینده صحبت کنیم اما قصد داریم برخی راهکارهای هوشمندانه فروشگاهی و تکنولوژیهای گاها ساده را به شما نمایش دهیم که در فروشگاهها و هایپرمارکتهای محلی برای خدماترسانی بهتر به مشتریان به کار گرفته شدهاند.
1.پلاستیکهای هوشمند
این فروشگاه خواربارفروشی، کالاهای منجمد و خنک را در پلاستیکهای آبی قرار میدهد تا در خانه بدانید اول باید به کدام یک از محصولاتی که خریدهاید، رسیدگی کنید. راهکار فروشگاهی کاملا ساده اما هوشمندانه و مفیدی است.
2. محل نگهداری از حیوانات خانگی
این روزها حیوانات خانگی به بهترین دوست انسانها تبدیل شدهاند و در هر مکانی همراه آنها هستند اما گاهی اوقات رفتن به خرید با حیوان خانگی کار دشواری است و باید حیوان را تنها در خانه بگذارید. یک فروشگاه راهکاری هوشمندانه را برای این مسئله در نظر گرفته است ومحفظهای را در جلوی فروشگاه به عنوان محل نگهداری حیوان خانگی آماده کرده است، پس میتوانید بدون دغدغه به خرید بروید در حالیکه از جای سگ یا گربه دوستداشتنیتان نیز خیالتان راحت است.
3.سبد خرید با لیست محصولات؛ ساماندهی یک هرج و مرج
یک راهکار کاملا هومندانه فروشگاهی؛ راهنمای محصولات هر راهرو در فروشگاه به ترتیب حروف الفبا بر روی هر یک از سبدهای خرید نمایش داده میشود.
4.سبد خرید دارای تبلت
سبدهای خرید هوشمند که بر روی هر کدام از آنها تبلتی قرار گرفته و به شما این امکان را میدهد کالای مورد نیاز خود را جستجو کنید و آدرس دقیق قفسه آن را بیابید.
5.تست برندهای مختلف یک محصول پیش از خرید
سریعا این ایده هوشمندانه را با تیم بازاریابی خود درمیان بگذارید. این خواربارفروشی چندین برند مختلف دستمال توالتی را که میفروشد در سرویسهای بهداشتی فروشگاه خود قرار داده تا مشتریان پیش از خرید بتوانند آنها را امتحان کنند.
6.گوشت، هر ساعت از شبانه روز
تا به حال پیش آمده دلتان بخواهد در خانه کباب یا همبرگر درست کنید اما در فریزر گوشتی نداشته باشید و در آن ساعت از روز هیچ فروشگاه زنجیرهای یا مغازههای سوپرپروتئینی هم در نزدیکی شما باز نباشد تا بتوانید گوشت مورد نیازتان را تهیه کنید؟
این فروشگاه دستگاههایی را برای فروش خودکار گوشت تعبیه کرده تا مشتریان در هر ساعت از شبانه روز بتوانند به گوشت مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند
7.سبد خرید اضافی
اغلب در خرید از فروشگاههای زنجیرهای و هایپرمارکتها پیش میآید مشتری برای خرید یک یا دو کالا به فروشگاه مراجعه کرده اما با دیدن کالاهای مختلف، چندین کالا را خریداری میکند. سبدهای خرید معمولا در ابتدای ورودی فروشگاه قرار دارد و چنین مشتریای مجبور میشود تا ورودی آمده و سبد خرید بردارد یا به سختی بدون سبد، به خرید خود ادامه دهد.
این فروشگاه برای راحتی مشتریان خود، سبدهایی را در میانه فروشگاه قرارداده تا اگر مشتری نیاز داشت بتواند از آنها استفاده کند. ایم نیز یک راهکار هوشمندانه فروشگاهی کاملا ساده و مقرون به صرفه است
8.سبد خرید ذرهبیندار
برخی فروشگاهها برای آنکه مشتریان، خصوصا سالمندان بتوانند راحتتر توضیحات و قیمت روی کالا را بخوانند، سبدهای خریدی را در فروشگاه خود قرار دادهاند که بر روی آنها ذرهبین تعبیه شده است. با قرار دادن کالا در زیر ذرهبین به راحتی میتوان توضیحات را خواند.
9.سبزیجات خود را بچینید
معنای واقعی سبزیجات تازه! در این فروشگاه مشتریان میتوانند قارچهای مورد نیاز خودشان را مستقیما از خاک برداشت کرده و خرید نمایند. این راهکار خلاقانه، خرید کردن را به یک ماجراجویی برای مشتریان تبدیل میکند.
10.تعمیر تلفن همراه در زمان خرید از فروشگاه
یک راهکار هوشمندانه که روزانه افراد زیادی به دنبال آن هستند! اگر تلفن همراهتان را در آب انداختهاید نیازی نیست عجله کنید به دنبال مغازهای برای تعمیر آن باشید یا به دنبال یک کیسه برنج که گوشی خود را در آن قرار دهید تا خشک شود، در این فروشگاه دستگاههای خارقالعادهای قرار داده شده که فرد میتواند گوشی خیس شده خود را در آن قرار دهد و با خیال راحت به خرید بپردازد و در آخر گوشی خود را خشک شده، تحویل بگیرد.
11.تگهای قیمت دیجیتالی
استفاده از تگهای دیجیتالی برای قیمتها فرآیندهای فروشگاهی را آسانتر میکند، مقرون بهصرفه است و همینطور کاملا دوستدار محیط زیست است. در آیندهای نه چندان دور تمامی فروشگاهها به استفاده از چنین تگهایی روی خواهند آورد.
12.میوه رایگان برای کودکان
کودکان همیشه خوردن تنقلات را دوست دارند. در این فروشگاه سبد میوه رایگانی قرار داده شده تا تغذیه سالمی برای کودکان باشد و حواس آنها را کمی پرت کند تا پدر و مادرشان با آرامش بیشتری به لیست خرید خود رسیدگی کنند.
13.تعمیر سبدهای خرید معیوب
هیچ چیز در هنگام خرید بدتر از این نیست که چرخها یا بخشی از سبد خرید مشکل داشته باشد. در این فروشگاه راهکاری در نظر گرفتهشده تا سریعا به سبدهای خرید معیوب رسیدگی شود. اگر مشتری متوجه شد که سبد خرید به خوبی کار نمیکند، میتواند برچسب نیاز به تعمیر را بر روی دسته آن نصب کند تا مسئولین فروشگاه در اسرع وقت نسبت به تعمیر آن اقدام کنند.
14.راهنمای رنگ موز
این فروشگاه راهکار ساده اما جالبی را برای زمان مصرف موز اجرا کرده است. در تابلو راهنمای رنگ موز اینگونه مطرح شده که موزهای نیمه زرد و سبز در سه تا پنج روز آینده آماده مصرف هستند، موزهایی که رنگ زرد آنها بیشتر از رنگ سبز است در یک تا دو روز آینده و موزهایی که کاملا زرد هستند در حال حاضر آماده خوردن هستند.
15.صندوقهایی بدون عامل حواسپرتی
حتما تا به حال برایتان پیش آمده که در زمان خرید حواستان به رژیم غذاییتان بوده و تمام سعی خود را کردهاید تا در فروشگاه، تنقلات با کالری زیاد را نخرید اما در صف صندوق با خوراکیهای خوشمزه (شکلات، لواشک و …) مواجه میشوید و دیگر هیچ راه گریزی ندارید.
این فروشگاه صندوقی را عاری از هرگونه شکلات و تنقلات قرار داده تا مشتریان بتوانند رژیم غذایی خود را حفظ کنند یا مانع از خریدهای لحظه آخری کودکانشان شوند.
16.فضایی برای پشیمانی
“آیا واقعا لازم است این چیپس را بخرم؟ یک بسته ماکارونی کافی است یا هر دو را بخرم ؟”
این قبیل سوالها ممکن است در ذهن هر مشتری پیش بیاید، اشکالی ندارد در مورد خرید خود، مجدد فکر کنید و تصمیم بگیرید اما در صورت پشیمانی به جای آنکه هر جایی محصول را قرار دهید میتوانید آن را در سبدهایی قرار دهید که این فروشگاه برای “پشیمانی از خرید” در نظر گرفته است. این راهکار هوشمندانه فروشگاهی علاوه بر اینکه به مشتریان کمک میکند، مورد پسند کارمندان فروشگاه نیز هست و کار آنها را نیز سادهتر میکند.
17.سریع و کارآمد
این فروشگاه آنقدر به سرعت و کارایی صندوقداران خود مطمئن است که پیام تبلیغاتی خود را اینگونه مطرح کرده ” اگر چهارمین نفر در صف باشید، خرید شما رایگان خواهد بود”.
این روش تبلیغاتی کمی با ریسک همراه است اما هیجانانگیز است. بهکارگیری چنین راهکاری نیازمند پرورش صندوقداران حرفهای، استفاده از تکنولوژیهای بهروز اسکن کالا و نرمافزار پیشرفته صندوق میباشد.
18.نان موز برای همه
این فروشگاه راهکار جالبی برای استفاده از موزهای بسیار رسیده در نظر گرفته است. به جای آنکه موزهای بیش از حد رسیده را دور بیندازد، آنها را به همراه دستور پخت نان موز به فروش میرساند.
19.ربات فروشگاهی
اگر از مشتریان این فروشگاه باشید حتما با مارتی، ربات فروشگاهی، مواجه خواهید شد. مارتی در راهروهای فروشگاه حرکت میکند، زمین فروشگاه را تمیز کرده و علاوه بر آن موجودی کالاها را بررسی میکند و در صورت اتمام موجودی به کارکنان اطلاع میدهد.
20.تصاویر زنده از پرورش سبزیجات
این فروشگاه به دو دلیل کاملا پیشرو است. اول اینکه در پشتبام فروشگاه خود، سبزیجات پرورش میدهد، دوم اینکه تصاویر زندهای از پرورش سبزیجات را در فروشگاه به مشتریان خود نمایش میدهد.
راهکار هوشمندانه فروشگاهی که با هزینه کم اما بازدهی بالا میتوان در فروشگاه پیادهسازی کرد و تجربه متفاوتی را برای مشتریان رقم زد.
21.خودتان روغن بگیرید!
در این فروشگاه خود مشتری میتواند از آجیل و خشکبار مورد نظرش، روغن بگیرد. مشتری علاوه بر اینکه به روغن تازه دسترسی دارد، از یک کار جالب و تفریحی نیز لذت میبرد.
22.پلهبرقی مخصوص سبد خرید
میتوانید بالا و پایین بردن سبدخرید از پلههای معمولی را تصور کنید؟ همراه بردن چرخ خرید از پلهبرقیهای معمولی کار سخت و دشواری است اما این فروشگاه پلهبرقیای مخصوص سبدهای خرید دارد که به مشتریان کمک بسیاری میکند.
