سیستم امتیازدهی مشتریان کیان راهکاری برای ترغیب مشتریان به خرید بیشتر و مکرر از فروشگاه و وفادارساختن آن‌ها به مجموعه فروشگاهی شماست. این سیستم براساس قوانینی که تعیین می‌کنید مثل عملکرد مشتری ( خرید بیشتر، مبالغ مشخص خرید یا خرید کالای خاص) و یا مناسبت‌های خاص ( تولد شخص یا افتتاحیه فروشگاه و …) به هر مشتری امتیازهایی را اعطا می‌کند.

• گروه‌بندی خودکار مشتریان ( گروه‌های طلایی، نقره‌ای و برنزی) و اعطای خدمات ویژه به مشتریان براساس گروه‌ها
• تبدیل امتیازها به اعتبار و امکان استفاده از اعتبارها در بازه زمانی معین در فروشگاه‌ها
• امکان مشخص نمودن میزان تبدیل امتیاز به اعتبار برای بازه‌های زمانی خاص و مناسبت‌ها جهت ترغیب مشتری به خرید بیشتر

باشگاه مشتریان کیان یکی دیگر از راهکارهای برقراری رابطه‌ای پایدار و تعامل با مشتریان در جهت وفادارسازی آنهاست که در زیر به برخی از امکاناتی که این ماژول در اختیار شما قرار می‌دهد می پردازیم

برخی قابلیت‌های باشگاه مشتریان کیان

• امکان مشاهده و ویرایش اطلاعات فردی هر مشتری
• مشاهده ریز خرید هر مشتری بر اساس (فاکتور-کالا و…)
• مشاهده میزان اعتبار و امتیاز حاصله و گردش میزان امتیاز و اعتبار موجود
• امکان افزودن شماره کارت‌های بانکی در جهت شناسایی مشتری توسط کارت عابر بانک امکان ثبت انواع نظرسنجی (رضایت از کالای خریداری شده ، فرم‌های مختلف و…)
• امکان مدیریت مصرف امتیازها