افتتاح شعبه استارباکس ویژه ناشنوایان در ژاپن
استارباکس، غول قهوه جهان از سال 2016 در ایالات متحده، چین و مالزی شعبی را مخصوص به ناشنوایان و افراد کم‌شنوا راه‌اندازی کرد و به تازگی نیز شعبه‌ای از این نوع فروشگاه‌های استارباکس در ژاپن آغاز به کار کرده است.
در شعب مخصوص ناشنوایان، کارمندانی نیز از افراد ناشنوا یا کم‌شنوا هستند. هدف از این نوع فروشگاه‌ها پرورش فرهنگی است که ارتباطات انسانی را برای هر فردی ممکن سازد.
هوشمندی در انتخاب مکان شعب
استارباکس محل تاسیس شعب مخصوص ناشنوایان را با تحلیل و بررسی محیط و هوشمندی زیاد انتخاب کرده است. شعبه ایالات متحده در نزدیکی دانشگاه محل تحصیل ناشنوایان قرار دارد و شعبه ژاپن نیز در محله‌ای از توکیو است که افراد ناشنوای زیادی در آن محدوده سکونت دارند.
تمهیدات برای برقراری ارتباط با وجود بحران کرونا
با توجه به اینکه اغلب افرادی که مشکلاتی در شنوایی دارند با لب‌خوانی متوجه حرف طرف مقابل می‌شوند، ماسک‌های شفافی در نظر گرفته‌شده تا ارتباط به خوبی برقرار شود. همچنین این امکان وجود دارد تا مشتریان سفارش خود را به صورت آنلاین یا از طریق دستگاه‌های سفارش‌گیری ثبت کنند.
