مقالات حوزه صنعت خرده فروشی
اهمیت Q-Commerce در تجارت الکترونیک
اهمیت Q-Commerce در تجارت الکترونیک غیرقابل چشمپوشی است. تحویل سریع محصولات در بازه زمانی کوتاه زیر یک ساعت، تا چندی پیش یک امر دور از ذهن بود؛ اما امروزه نه تنها در تجارت الکترونیک، بلکه در زندگیهای بسیاری از ما جایگاه ویژهای پیدا کرده است. در این مطلب تلاش کردهایم، مفهوم، تاریخچه، مزایا و معایب تجارت سریع را برای شما توضیح دهیم.
Cyber Monday یا دوشنبه سایبری چیست ؟
سایبر ماندی یا دوشنبه سایبری یک اصطلاح در فرهنگ آمریکاست که به اولین دوشنبه بعد از روز شکرگزاری و بلک فرایدی گفته میشود. فروشندگان، این مفهوم را برای ترغیب مشتریان به خرید اینترنتی و آنلاین ابداع نمودند. در این روز همانند بلک فرایدی، خریداران میتوانند محصولات خود را با تخفیفهای بسیار خوب خریداری کنند، اما یک تفاوت مهم میان این دو وجود دارد و آن هم انجام خریدها تنها به صورت اینترنتی است. در این مطلب بیشتر با مفهوم سایبرماندی آشنا میشویم
پرداخت با اسکن کف دست
آمازونوان سرویس سریع، ساده و بدون تماس آمازون برای برخی فعالیتهای خرید روزمره مانند پرداخت در فروشگاهها یا کشیدن کارت و حتی نشان دادن بلیت برای ورود به استادیوم یا تئاتر است. در این بخش بیشتر با این تگنولوژی آمازون و کاربردهای آن آشنا میشویم
بازاریابی پیامکی
برای موفقیت در بازار کنونی باید بتوانید از تمامی روشهای تبلیغاتی و ارتباطی استفاده کنید تا رابطهای مستمر و پایدار با مشتریان شکل دهید. یکی از سرویسهای خوب و کم هزینهای که میتوان برای تعامل با مشتری استفاده کرد " ارسال پیامک" است.
الکسا پیش از موعد تخفیف ها را به کاربران اعلام میکند
شرکتهای بزرگی چون آمازون، اپل، گوگل و مایکروسافت چندین سال است که دستیاران صوتی خود را معرفی کردهاند و به طور پیوسته در حال توسعه آنها هستند تا امکانات بیشتری را در اختیار مشتریان وفادار خود قرار دهند. اعلام زودهنگام تخفیفها جدیدترین امکانی است که قرار است به زودی به الکسا دستیار صوتی آمازون افزوده شود و تجربه خرید جذابتری را برای کاربران به رقم بزند.
Cash & Carry چه نوع فروشگاهی است؟
فروشگاههای Cash & Carry، فروشگاههایی با مساحت بالا هستند که در آن میتوان اجناس را در مقادیر زیاد با هزینه پایینتر نسبت به فروشگاههای معمولی تهیه کرد. اغلب مشتریان این نوع فروشگاهها افرادی هستند که مغازه یا فروشگاه کوچکی دارند و برای تهیه اجناس فروشگاه خود به این نوع عمدهفروشی مراجعه میکنند.
قفسههای قفلدار
ریتیلرها هر روزه در تلاشند با به کارگیری روشهای مختلفی در خرید، پرداخت و ارسال و تحویل کالا، تجربه خرید بهتری را برای مشتریان خود ایجاد نمایند یکی از روشهای تحویل کالا که امروزه مورد توجه مشتریان قرار گرفته است استفاده از قفسههای قفلدار است. در این مطلب بیشتر با جزئیات و نحوه اجرای آن توسط بزرگان خردهفروشی در جهان آشنا خواهیم شد
5 راه برای افزایش مشتریان وفادار
مشتریان وفادار ارزشمندترین دارایی هر برندی محسوب میشوند. علاوه بر داشتن مزیت رقابتی در محصول و خدمت، لازم است تلاش کنید با بکارگیری راهکارهای مختلف، مشتریان را ترغیب کنید تا از میان فروشگاههایی که خدمت و محصول مشابهی را عرضه میکنند، به سراغ فروشگاه شما بیایند. در ادامه به معرفی پنج راهکار موثر در افزایش تعداد مشتریان وفادار میپردازیم.
دستگاه خودکار خواربار فروشی
به گفته کمپانی Albertsons، این شرکت اولین خواربارفروش آمریکایی است که یک کیوسک تحویل مواد غذایی خودکار و بدون تماس را به صورت آزمایشی پیادهسازی کردهاست کیوسک با کنترل دمای اتوماتیک روبروی فروشگاه Jewel-Osco در شیکاگو واقع شده است. به مشتریانی که گزینه تحویل در کیوسک را انتخاب میکنند، زمانی دو ساعته ارائه میشود که در طی آن میتوانند مواد غذایی خود را تحویل بگیرند.
تحویل کالا با سبدهای خرید کنترل از راه دور
شرکتهای Albertsons یکی از بزرگترین ریتیلرهای مواد غذایی و دارویی در ایالات متحده که همواره در تلاش است با بهرهگیری از جدیدترین ابتکارها، تجربه خرید راحت و دلنشینی را برای مشتریان خود به همراه داشته باشد. اینبار در حال آزمایش ارسال موادغذایی با سبدهای خرید کنترلدار به منزل مشتریان است
Click & Collect در هایپرمارکتها و فروشگاههای زنجیرهای
روش Click & Collect پیش از این در برخی از فروشگاهها اجرا میشد اما با شیوع ویروس کرونا و لزوم به فاصلهگذاری اجتماعی و تماس کمتر، هر روزه فروشگاههای بیشتری جهت خدمترسانی به مشتریان خود، به استفاده از این روش روی میآورند. روشی ساده که با هزینه کم قابل اجراست و تجربه خرید خوبی را برای مشتریان به همراه خواهد داشت
اولین ترولی فروشگاهی و واکنش مشتریان
ترولی فروشگاهی یکی از ضروریترین ابزارهایی که در زمان خرید از فروشگاهها و هایپرمارکتها به کمک افراد میآید، ترولی یا سبدهای خرید فروشگاهی است. در این مطلب نگاهی میاندازیم به اولین استفاده از ترولی در فروشگاهها و واکنشی که مشتریان نسبت به آن داشتند
22 راهکار هوشمندانه فروشگاهی
برای آنکه بتوانیم مشتریان را به فروشگاه خود وفادار کنیم لازم است تمایزی با دیگر فروشگاهها داشته باشیم. همیشه برای ایجاد تمایز نیاز به صرف هزینه بسیار نیست، با راهکارهای هوشمندانه و ساده نیز میتوانیم فروشگاه خود را متفاوت کنیم. با هم به بیست و دو راهکار جالب و کم هزینه نگاهی بیندازیم
پنج استراتژی تابآوری کسب و کار در شرایط بحران کرونا
آمازون از بزرگان ریتیل در جهان، پنج استراتژی ساده اما کاربردی را با اصطلاح ARETS معرفی کرده است که میتواند در زمان بحران کرونا به کمک سازمانها بیاید و تابآوری آنها را افزایش دهید. این راهکارها علاوه بر عبور از بحران کرونا در هر شرایطی به کسب و کارها کمک میکند رابطه پایدار و خوبی با مشتریان شکل دهند و فروش موفقی داشته باشند
هفت مزیت خرید از فروشگاههای زنجیرهای
خرید از فروشگاههای زنجیرهای چه مزیتی دارد با این که مدت زیادی از توسعه و فراوانی فروشگاههای زنجیرهای در ایران نمیگذرد، با این حال این کسب و کارهای مدرن و فروشگاههای زنجیرهای، در حال حاضر بیش از 10 درصد از کل بازار ایران را در اختیار دارند. رقمی که با توجه به سابقه محدود این فروشگاهها بسیار قابل ملاحظه است. اما دلیل محبوبیت و رشد سریع مجتمعهای تجاری و فروشگاههای زنجیرهای چه بوده و چرا شهروندان مخصوصا در شهرهای بزرگ ایران ترجیح میدهند بخش عمدهای از خرید مایحتاج خانواده را از این فروشگاهها تهیه کنند. در ادامه به بررسی [...]
تاریخچه فروشگاه زنجیرهای کروگر
شرکت کروگر، بزرگترین فروشگاه زنجیرهای در زمینه خواربار و دومین فروشگاه زنجیرهای بزرگ برحسب حجم فروش درایالات متحده و پس از والمارت دومین فروشگاه زنجیرهای عمده دراین کشور است. کروگر شامل انواع مختلفی از فروشگاهها چون سوپرمارکت،هایپرمارکت، مراکز خرید، خواربار فروشی و جواهرفروشی میشود. کمی بیشتر با شرکت کروگر و تاریخچه فعالیت آن آشنا شویم.
هر آنچه در مورد فروشگاه زنجیرهای باید بدانید
فروشگاه زنجیرهای شبکهای از شعبههای فروشگاهی است که تحت یک مدیریت متمرکز در مناطق مختلف شهر یا کشور قرار گرفتهاند و کالاهای مشابهی را عرضه میکنند. در این مقاله سعی کردیم به هرآنچه لازم است در مورد فروشگاههای زنجیره ای بپردازیم و صفر تا صد فروشگاهها را مورد بررسی قرار دهیم، تعریف و تاریخچه شکلگیری اولین فروشگاه، انواع فروشگاههای زنجیرهای و بررسی مزایا و معایب هر کدام
نگاهی به تاریخچه بارکد
بارکد این روزها در خرید و فروش کالا، کنترل موجودی و رهگیری داراییها؛ نقش کلیدیای را بازی میکند. اما بارکد از کجا آمد و از چه زمانی افراد شروع به استفاده از آن کردند.در اینجا نگاهی مختصری با تاریخچه بارکد میاندازیم. در دهههای 1930و 1940 صنعت خواربارفروشی با سرعت بسیاری در حال رشد بود. با این سرعت ، داشتن یک سیستم دقیق رهگیری داراییها به شدت مورد نیاز گشت.
تکنولوژیهای جدید پرداخت
این روزها سرتیتر بسیاری از خبرگزاریها است و مسئلهای است که اکثرا روی میز قانونگذاران قرار دارد. در اصل چنین تکنولوژیهایی قرار است امتیازی برای مشتریان باشد که دیگر نیاز به ایستادن در صفهای طولانی و حمل پول زیاد در کیف پولشان نداشتهباشند. اما آیا تکنولوژیهای جدید را می توان به نوعی تبعیض برداشت کرد؟ آیا قرار است خردهفروشان مدرن و به شدت اهل تکنولوژی، بخشی از جامعه که با تکنولوژی بیگانه است را نادیده بگیرند. قصد داریم از زوایای مختلف مزایا و معایب استفاده از تکنولوژیهای بهروز را بررسی کنیم.
سبد خرید ذرهبیندار
حتما تا به حال برایتان پیش آمده زمانی که در حال خرید در هایپرمارکت یا یک فروشگاه زنجیرهای هستید شخصی نزد شما بیاید و قیمت روی کالا یا تاریخ انقضای آن را بپرسد، شرکتهای ارائه دهنده تجهیزات فروشگاهی برای چنین افرادی چارهای اندیشیدهاند تا دیگر برای خواندن اطلاعات کالا نیازی به کمک گرفتن نداشته باشند؛ استفاده از سبدهای خرید ذرهبیندار در فروشگاهها. کمی بیشتر با این تجهیزات فروشگاهی و ضرورت استفاده از آنها آشنا شویم.
