مقالات حوزه صنعت خرده فروشی

کیف پول‌های موبایلی این امکان را ایجاد می‌کند که از تلفن خود برای پرداخت هزینه‌ها و خدمات روزمره استفاده کنیم. باتوجه به رمزگذاری‌ و ویژگی‌های امنیتی پیچیده، کیف پول‌های موبایلی بسیار ایمن‌تر از کیف پول‌های معمول هستند. همچنین سادگی، راحتی و سرعتی که در انجام کارها ایجاد می‌کند قابل چشم پوشی نیست.

کیف پول کیپا، یک سیستم پرداخت اعتباری را در اختیار مردم قرار می‌دهد که با استفاده از آن می‌توان از فروشگاه‌های منتخب به صورت اعتباری خرید کرد و در زمان آتی هزینه آن را پرداخت. در این مطلب به بررسی کیف پول اعتباری کیپا پرداخته ایم.

کیف پول اعتباری تارا، این امکان را به مشتریان خود می‌دهد تا به وسیله اعتباری که در حساب خود دارند، از 4500 نقطه در سراسر کشور هم به صورت حضوری و هم به صورت آنلاین، خرید اعتباری انجام دهند و هزینه آن را در ماه‌های بعد، بدون هیچ نوع کارمزدی پرداخت کنند، در ادامه بیشتر با این کیف پول آشنا شویم

کیف پول دیجیتال 724 که با امکانات متنوع خود می‌تواند روش‌های پرداخت متفاوتی را برای مشتریان شما ایجاد کند تا خرید لذت‌بخش تری را داشته باشند. این روزها استفاده از کیف پول‌ها رواج بیشتری پیدا کرده است. در این مطلب سعی کردیم به تعریف کیف پول دیجیتال 724 و ویژگی‌های آن بپردازیم.

دارک استور یکی از پایه‌های مهم خرده فروشی در دنیای امروز به حساب می‌آید. دارک استور یک ایده نوآورانه و خلاقانه در دنیای کسب و کار و خرده فروشی به حساب می‌آید که بعد از پاندمی کرونا، به دلیل نیاز جامعه، رونق بسیار زیادی پیدا کرد. در این مطلب تلاش کردیم از تاریخچه پیدایش دارک استور، مزایای آن و آینده دارک استورها در صنعت ریتیل بگوییم

اهمیت Q-Commerce در تجارت الکترونیک غیرقابل چشم‌پوشی است. تحویل سریع محصولات در بازه زمانی کوتاه زیر یک ساعت، تا چندی پیش یک امر دور از ذهن بود؛ اما امروزه نه تنها در تجارت الکترونیک، بلکه در زندگی‌های بسیاری از ما جایگاه ویژه‌ای پیدا کرده است. در این مطلب تلاش کرده‌ایم، مفهوم، تاریخچه، مزایا و معایب تجارت سریع را برای شما توضیح دهیم.

سایبر ماندی یا دوشنبه سایبری یک اصطلاح در فرهنگ آمریکاست که به اولین دوشنبه بعد از روز شکرگزاری و بلک فرایدی گفته می‌شود. فروشندگان، این مفهوم را برای ترغیب مشتریان به خرید اینترنتی و آنلاین ابداع نمودند. در این روز همانند بلک فرایدی، خریداران می‌توانند محصولات خود را با تخفیف‌های بسیار خوب خریداری کنند، اما یک تفاوت مهم میان این دو وجود دارد و آن هم انجام خریدها تنها به صورت اینترنتی است. در این مطلب بیشتر با مفهوم سایبرماندی آشنا می‌شویم

آمازون‌وان سرویس سریع، ساده و بدون تماس آمازون برای برخی فعالیت‌های خرید روزمره مانند پرداخت در فروشگاه‌ها یا کشیدن کارت و حتی نشان دادن بلیت برای ورود به استادیوم یا تئاتر است. در این بخش بیشتر با این تگنولوژی آمازون و کاربردهای آن آشنا می‌شویم

برای موفقیت در بازار کنونی باید بتوانید از تمامی روش‌های تبلیغاتی و ارتباطی استفاده کنید تا رابطه‌ای مستمر و پایدار با مشتریان شکل دهید. یکی از سرویس‌های خوب و کم هزینه‌ای که می‌توان برای تعامل با مشتری استفاده کرد " ارسال پیامک" است.

شرکت‌های بزرگی چون آمازون، اپل، گوگل و مایکروسافت چندین سال است که دستیاران صوتی خود را معرفی کرده‌اند و به طور پیوسته در حال توسعه آن‌ها هستند تا امکانات بیشتری را در اختیار مشتریان وفادار خود قرار دهند. اعلام زودهنگام تخفیف‌ها جدیدترین امکانی است که قرار است به زودی به الکسا دستیار صوتی آمازون افزوده شود و تجربه خرید جذاب‌تری را برای کاربران به رقم بزند.

فروشگاه‌های Cash & Carry، فروشگاه‌هایی با مساحت بالا هستند که در آن می‌توان اجناس را در مقادیر زیاد با هزینه پایین‌تر نسبت به فروشگاه‌های معمولی تهیه کرد. اغلب مشتریان این نوع فروشگاه‌ها افرادی هستند که مغازه یا فروشگاه کوچکی دارند و برای تهیه اجناس فروشگاه خود به این نوع عمده‌فروشی مراجعه می‌کنند.

ریتیلرها هر روزه در تلاشند با به کارگیری روش‌های مختلفی در خرید، پرداخت و ارسال و تحویل کالا، تجربه خرید بهتری را برای مشتریان خود ایجاد نمایند یکی از روش‌های تحویل کالا که امروزه مورد توجه مشتریان قرار گرفته است استفاده از قفسه‌های قفل‌دار است. در این مطلب بیشتر با جزئیات و نحوه اجرای آن توسط بزرگان خرده‌فروشی در جهان آشنا خواهیم شد

مشتریان وفادار ارزشمندترین دارایی هر برندی محسوب می‌شوند. علاوه بر داشتن مزیت رقابتی در محصول و خدمت، لازم است تلاش کنید با بکارگیری راهکارهای مختلف، مشتریان را ترغیب کنید تا از میان فروشگاه‌هایی که خدمت و محصول مشابهی را عرضه می‌کنند، به سراغ فروشگاه شما بیایند. در ادامه به معرفی پنج راهکار موثر در افزایش تعداد مشتریان وفادار می‌پردازیم.

به گفته کمپانی Albertsons، این شرکت اولین خواربارفروش آمریکایی است که یک کیوسک تحویل مواد غذایی خودکار و بدون تماس را به صورت آزمایشی پیاده‌سازی کرده‌است کیوسک با کنترل دمای اتوماتیک روبروی فروشگاه Jewel-Osco در شیکاگو‌ واقع شده است. به مشتریانی که گزینه تحویل در کیوسک را انتخاب می‌کنند، زمانی دو ساعته ارائه می‌شود که در طی آن می‌توانند مواد غذایی خود را تحویل بگیرند.

شرکت‌های Albertsons یکی از بزرگترین ریتیلرهای مواد غذایی و دارویی در ایالات متحده که همواره در تلاش است با بهره‌گیری از جدیدترین ابتکارها، تجربه خرید راحت و دلنشینی را برای مشتریان خود به همراه داشته باشد. این‌بار در حال آزمایش ارسال موادغذایی با سبدهای خرید کنترل‌دار به منزل مشتریان است

روش Click & Collect پیش از این در برخی از فروشگاه‌ها اجرا می‌شد اما با شیوع ویروس کرونا و لزوم به فاصله‌گذاری اجتماعی و تماس کمتر، هر روزه فروشگاه‌های بیشتری جهت خدمت‌رسانی به مشتریان خود، به استفاده از این روش روی می‌آورند. روشی ساده که با هزینه کم قابل اجراست و تجربه خرید خوبی را برای مشتریان به همراه خواهد داشت

ترولی فروشگاهی یکی از ضروری‌ترین ابزارهایی که در زمان خرید از فروشگاه‌ها و هایپرمارکت‌ها به کمک افراد می‌آید، ترولی یا سبدهای خرید فروشگاهی است. در این مطلب نگاهی می‌اندازیم به اولین استفاده از ترولی در فروشگاه‌ها و واکنشی که مشتریان نسبت به آن داشتند

خرید از فروشگاه‌های زنجیره‌ای چه مزیتی دارد با این که مدت زیادی از توسعه و فراوانی فروشگاه‌های زنجیره‌ای در ایران نمی‌گذرد، با این حال این کسب و کارهای مدرن و فروشگاه‌های زنجیره‌ای، در حال حاضر بیش از 10 درصد از کل بازار ایران را در اختیار دارند. رقمی که با توجه به سابقه محدود این فروشگاه‌ها بسیار قابل ملاحظه است. اما دلیل محبوبیت و رشد سریع مجتمع‌های تجاری و فروشگاه‌های زنجیره‌ای چه بوده و چرا شهروندان مخصوصا در شهرهای بزرگ ایران ترجیح می‌دهند بخش عمده‌ای از خرید مایحتاج خانواده را از این فروشگاه‌ها تهیه کنند. در ادامه به بررسی [...]